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  • 姓名:黄伟
  • 职业:企业主
  • 地区:上海市
  • 公司:企业营销网
  • 电话:QQ:46238
  • 自我介绍:通过精准的市场定位并组建“销售型客服”团队在2年里为2000家企业建设了网站。长期从事企业网络营销和销售型客服的培训和研究,帮助多家企业成功运用网络营销实现了网络渠道销售的大幅增长,以及客服引导成交率的大幅提升。欢迎同好交流、指导。...
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  • 创建日期:2009-12-10
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 细节制胜(4)——黄伟金牌客服之道系列

    我曾经向我的2000家客户发放了意见征询表,主动且诚恳地请求他们把对我们产品与服务的意见告诉我们,因为我想从客户的角度去了解他们真正的需求,以及我们产品与服务的不足之处,以便实施更有目标的改进

阅读全文 阅读(3) 评论(0) 2010-03-14 16:22

 细节制胜(3)——黄伟金牌客服之道系列

    所谓的金牌客服,严格意义上说应该是金牌销售,只不过是以在线客服、电话客服或者是现场导购服务的形式来体现。传统理解意义上的客服,定位是不够确切的:客服的本质作用,其实应该是提升销售,而不仅停

阅读全文 阅读(20) 评论(3) 2010-03-03 03:01

 细节制胜(2)——黄伟金牌客服之道系列

    真的勇士,敢于直面惨淡的人生;真的金牌客服,你即使不说出真话他也能揣测到你心里所想!     先请各位看我在购买一款手机时2个淘宝商家的客服对话截图(我们称上面那张为店家A,下面那张为店家B

阅读全文 阅读(13) 评论(0) 2010-03-01 02:46

 罗茨风机冲顶实战

  话说拿人手短,吃人嘴软,这话一点不假。小年夜吃了张有为老师亲手煎制的馄饨,不帮张老师办点实事以示回报总觉得欠了点什么似地。总算看到张老师企业下属的一个产品网站,卖的是罗茨风机,可以看到,张老师利用

阅读全文 阅读(30) 评论(0) 2010-02-19 02:27

 细节制胜(1)——黄伟金牌客服之道系列

    我始终主张客服应当归为销售部门编制,或者至少应该把客服理解为“销售型客服”,因为企业设立客服这个岗位,很显然不是为了使办公室更加整洁,更不可能是为了降低企业的物流成本,而是通过搭建客户和企业之

阅读全文 阅读(43) 评论(0) 2010-02-18 03:30

 金牌课程:【30天成为网络营销达人】

承诺一:确保大学生学员应聘高薪网络营销岗位 承诺二:确保中小企业网络营销师提升岗位工资

阅读全文 阅读(39) 评论(0) 2010-02-17 23:06

 乱谈先有鸡还是先有鸡蛋

    先有鸡还是先有鸡蛋,这个流传许久的问题,也让很多很多很多很多很多很多很多很多很多很多人伤透了脑筋,甚至有学术撰文对此进行阐述,我的妈妈呀!我只能说,问出这个问题的人,本身就是个人云亦云不太爱思

阅读全文 阅读(14) 评论(0) 2010-02-16 23:22

 身体是革命的本钱

    毛主席教导我们:为革命,保护视力,挤按睛明穴,轮刮眼眶,身体是革命的本钱。     是的,作为营销人,特别是初级的营销人,更要注意身体。因为营销人不像实业家,流水线一旦开动,产品就会哗哗地自

阅读全文 阅读(9) 评论(0) 2010-02-16 23:20

 伟大的一跳,我更渺小了——一只小青蛙10秒钟的心路历程

我落地了,伴随着耳边嗖嗖的风声,脸前擦过的树叶,和照在屁股上的斜阳,我稳稳的落地了。     背负了两千三百年的耻辱,终于在我这伟大一跳的瞬间,被洗刷殆尽了,我稳稳地落在柔软的苔藓上,深深地吸了一肚

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 服务即销售,营销理念当无处不在

    买了个新相机,约唐老师一起前往人民广场为客户实地做产品调查,折腾了大半天,打道回府时经过香港名店街的地下广场,弄了几个关东煮填填肚子。     我们端着关东煮,看到边上广场店家门前很多空置桌

阅读全文 阅读(61) 评论(1) 2010-02-16 23:16

 1万变20万的投资王道:人弃我取,人取我予。

    兢兢业业创业八年,所赚的钱也就够维持个日常开销,倒是业余玩弄的一些小投资,帮我积攒下了一点私房钱。其中比较令自己得意的作品,就是05年的1笔1万元的域名投资,07年以20万出手了结。我所得意的

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百度一下“便携呼吸机”,可以看到客户网站九信医疗的信息,已经占领了第一页10条信息中的5条,其中第一条是客户官网主站点,其余4条是我为客户发布在一些B2B网站上的页面。

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10-03-14 14:17   回复(0) 删除

祝您生活愉快

感谢黄老师百忙之中,不忘为我们教导。

10-03-12 13:10   回复(0) 删除

交流

黄老师看了你博客里的好多文章让我受益匪浅, 希望以后 能够 多多交流

10-02-26 18:45   回复(1) 删除

黄伟 回复: 删除

谢谢任老师捧场

有空多多交流
10-03-11 00:41

拜访黄老师

网络营销版有您更精彩!!

10-03-02 09:02   回复(1) 删除

黄伟 回复: 删除

谢谢支持

以后会多写些对大家有帮助的文章
10-03-11 00:39

你好

拜访朋友!!

10-03-05 10:53   回复(0) 删除

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